شركة بوبا العربية تعلن توفر وظيفة شاغرة بمجال خدمة العملاء بالرياض

 

شركة بوبا العربية (Bupa) تعلن عبر بوابة التوظيف الرسمية، عن توفر وظيفة إدارية شاغرة لحديثي التخرج للعمل بمجال خدمة العملاء بفروعها في الرياض – مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وفقا للتفاصيل التالية:

 

 

المسمى الوظيفي:
– مسئول خدمة عملاء الحسابات الرئيسية.
(Sr. Officer – Key Account Customer Care)

المؤهلات والخبرات:
– درجة البكالوريوس في تخصصات: المالية، المحاسبة، التسويق، إدارة أعمال أو تخصصات ذات صلة.
– لا يشترط الخبرة المسبقة.
– يفضل خلفية في خدمة العملاء في مجال الاتصالات / التأمين / المستشفيات / البنوك أو FM-CG.
– قدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط.
– المهارات التجارية جنبًا إلى جنب مع العقلية المركزة على الخدمة.
– مهارات اتصال وتفاوض ممتازة.

ملخص المهام الوظيفية:
– تلبية طلبات عمليات التأمين اليومية لمجموعة الحسابات الرئيسية في بوبا العربية.
– الرد على الاستفسارات الواردة من سكرتير المجموعة وتمثيل صورة بوبا العربية بطريقة ممتازة.
– إضافة وحذف الموظفين والمعالين وطباعة البطاقات الجديدة.
– تعديلات على العضويات: تغيير الفئات، إعادة طباعة البطاقات المفقودة ، تغيير الفرع ، تحديث معلومات العضو، واستبدال البطاقات.
– تحميل بيانات CCHI.
– تلقي استفسارات الأعضاء بخصوص عضويتهم.
– تقديم المطالبة عبر الإنترنت من خلال قنوات بوبا العربية أو تقديم المطالبة شخصيًا مع المستندات الأصلية إلى إدارة المطالبات.
– توفير المتابعة المناسبة للاستفسارات الجارية والمعلقة.
– تلقي شكاوى العميل والتحقق منها وإرسالها إلى القنوات المناسبة.

التقديم من هنا :
– للاطلاع على المهام الوظيفية وبقية الشروط والمتطلبات والتقديم عبر بوابة التوظيف الرسمية للشركة:

 اضغط هنا