الشركة السعودية للخدمات اللوجستية (SAL) تعلن توفر وظيفة إدارية بمجال خدمة العملاء بجدة

 

الشركة السعودية للخدمات اللوجستية (SAL) تعلن عبر موقعها الرسمي (بوابة التوظيف)، عن توفر وظيفة إدارية شاغرة للعمل بمجال خدمة العملاء ومركز الاتصال، وفقاً للتفاصيل التالية:

 

 

 

المسمى الوظيفي:
– ممثل مركز الاتصال.
(Agent Call Center)

ملخص الدور الوظيفي:
– خدمة العملاء من خلال تحديد المتطلبات والرد على الاستفسارات.
– حل المشكلات وتلبية الطلبات والتنسيق مع الإدارات الداخلية والحفاظ على قاعدة البيانات.
– التفاعل بلطف للحفاظ على تجربة إيجابية للعميل.
– تنفيذ مهام إجرائية بسيطة لدعم إدارة العلاقات الداخلية مع العملاء.
– المساعدة في الرد على الاستفسارات من خلال توضيح المعلومات المطلوبة.
– حل شكاوى العملاء والتنفيذ المسبق للمطالبة ودعم المطالبات.

عن الشركة:
الشركة السعودية للخدمات اللوجستية (سال) شركة حديثة ومستقلة ضمن مجموعة الخطوط الجوية السعودية وبوابة رئيسية للشحن وخدمات المناولة الأرضية واللوجستية في مطارات المملكة، وستعزز الشركة تكامل العمليات اللوجستية وخدمات المناولة الأرضية، وكذلك ربط عمليات النقل البري والبحري بمطارات المملكة، دعماً لأهداف برنامج الصناعة الوطنية والخدمات اللوجستية كمحور أساسي من محاور الرؤية في ضوء التحول الاقتصادي الذي تشهده المملكة.

التقديم من هنا :

– للتقديم والاطلاع على بقية الشروط والمتطلبات والمهام الوظيفية:

 اضغط هنا