شركة مرسول للتوصيل تعلن توفر وظائف خدمة عملاء لحملة الدبلوم فأعلى بالرياض

 

شركة مرسول (MRSOOL) تعلن عبر بوابة التوظيف الرسمية، عن توفر وظائف شاغرة بمجال خدمة العملاء  بمدينة الرياض، مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وفقاً للتفاصيل التالية:

 

 

 

المسمى الوظيفي:
– ممثل خدمة العملاء.

المؤهلات والخبرات:
– درجة الدبلوم / البكالوريوس في تخصصات ذات صلة.
– لا يشترط الخبرة المسبقة، أو خبرة (0-1) سنة في المجال.
– مهارات الاتصال الشفهي والكتابي.
– مهارات اتخاذ القرار الجيد.
– مهارات الحاسوب مهارات مايكروسوفت أوفيس.

ملخص المهام الوظيفية:
– حل مشاكل الخدمة من خلال توضيح شكوى العميل وتحديد سبب المشكلة واختيار وشرح أفضل حل.
– الحفاظ على موقف إيجابي وعاطفي ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات.
– ضمان تعاون الفريق حسب الحاجة لتحقيق خدمة عملاء ممتازة.
– جمع تعليقات العملاء مثل المشاكل المتكررة وأخطاء النظام لإبلاغ قيادات الفريق بها.
– التوصية بالخدمات المحتملة للإدارة من خلال جمع احتياجات العملاء لإعداد خدمات أفضل.

الامتيازات والحقوق:
– راتب شهري يبدأ من 5,000 ريال.
– حزمة تنافسية.
– تأمين VIP.
– كوبونات مجانية شهرية.
– هدايا العيد.
– مكافأة مالية للزواج.
– مكافأة مالية للمواليد.

التقديم من هنا :

– للتقديم والاطلاع على بقية الشروط والمهام الوظيفية عبر موقع مرسول:

 اضغط هنا